一、服務至上
服務質量是公司的生命，也是每個員工賴以存在的根本。
服務意識是服務的基礎，對服務對象要有高度的服務意識。
用戶服務要以用戶需求為導向，以不斷提高用戶體驗為目標。
客戶服務要關注產(chǎn)品對客戶的效果，盡可能地為客戶創(chuàng)造更大價值。
與上司、下屬、同事進行交往和溝通都要有高度的服務意識。
二、成本最小
企業(yè)不創(chuàng)造利潤就是犯罪，利潤是員工福利、客戶服務質量及能對社會有貢獻的基本保障。
要有正確的成本意識，成本不僅指錢，成本包括人力，物力，財力和時間。
面對任何目標都要設法以最小的成本去實現(xiàn)。
降低成本就是創(chuàng)造利潤，每減少一份成本就是倍增一份利潤。
以節(jié)約成本為榮，以浪費成本為恥。
三、簡單做人、用心做事
簡單做人，言行一致，表里如一，純真樸實。
堅決杜絕思想復雜、諸多埋怨的個人或為私利而聚集的派別。
以結果為最終導向，把復雜的事情做簡單，簡單的事情做正確。
對工作負責任，不為失敗找理由，為實現(xiàn)目標找方法。
對工作要精益求精，成為本職崗位業(yè)內最優(yōu)秀的員工。
四、主動創(chuàng)新，不斷超越
只要存在不足就要主動創(chuàng)造變化，只要能變得更好就應該改變。
保持開放的思想，最快速地接受變化，并正面影響和帶動同事。
對本職崗位工作不斷創(chuàng)造新思路、尋找新方法，并帶來成績突破性的提高。
建立學習型的自我，每天要求自己有進步。
保持創(chuàng)業(yè)的激情，不滿足于昨天的成績，不斷超越自我。
五、德才兼?zhèn)洌瑒?chuàng)造價值
德才兼優(yōu)重點使用，有品有德培養(yǎng)使用，無品無德堅決不用。
時刻審視自己的品德與行為，以品行低劣為恥。
要能正確認清自己存在的價值，以自己沒有價值甚至是負價值為愧。
杜絕存在負價值的員工，負價值員工的存在就是對公司、對團隊、對同事利益的傷害。
做對客戶、對公司，對同事、對家人，對社會有價值的人。
